客服的工作很容易上手，基本作就是提炼客人的问题，然后复制粘贴模板里面设定好的话术行回复。偶尔遇到一些模板之外的问题，也可以糊其辞地糊过去，最主要的就是保持平静友善的工作态度。

周榷开的网店专卖成人用品，客人针对产品提的问题千奇百怪，但也万变不离其宗——无非就是“好不好用”“能不能用”“怎么用”以及“可以不可以便宜”这几Loading...

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